Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez nethyroxpoint, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Les informations personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services.

Nous collectons également des données d'utilisation automatiquement lorsque vous naviguez sur notre plateforme, notamment les pages visitées, le temps passé sur chaque section, et les fonctionnalités utilisées. Ces informations nous aident à améliorer continuellement notre service et à personnaliser votre expérience.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services d'analyse financière, traiter vos demandes et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons également ces données pour :

• Personnaliser les recommandations d'analyse financière selon vos besoins
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos algorithmes d'analyse et nos outils
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données est strictement limitée aux fins décrites dans cette politique et nécessite votre consentement préalable.

3. Stockage et Protection

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada, conformément aux réglementations locales en matière de protection des données. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées incluant le chiffrement SSL, l'authentification à deux facteurs, et des systèmes de surveillance continue.

Nos équipes suivent des protocoles stricts d'accès aux données, et seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations personnelles dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection.

4. Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, les modifier, les supprimer ou limiter leur traitement. Voici comment exercer ces droits :

• Accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Rectification : Modifiez ou corrigez vos informations personnelles
• Suppression : Demandez la suppression complète de votre compte et données
• Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par email ou téléphone. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons une réponse détaillée.

5. Partage avec des Tiers

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de cette politique. Le partage peut avoir lieu avec :

• Nos partenaires technologiques pour le fonctionnement de la plateforme
• Les autorités légales en cas d'obligation juridique
• Nos prestataires de services (hébergement, support client) sous contrat strict
• Les institutions financières pour la vérification des données (avec votre consentement)

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité rigoureux et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons les informations de compte pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de 7 ans après la fermeture du compte pour respecter nos obligations légales.

Les données d'utilisation et les logs techniques sont automatiquement supprimés après 24 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par email ou par une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.